惊天逆转!获赔314万的温州路虎案,二审改判赔偿35万!

来源:互联网新闻 时间:2020-04-26 14:11

逆转的太突然!

还记得去年93第一时间报道的轰动全国的“路虎汽车索赔案”吗?2015年6月10日,FM93《小崔热线》第一次接到了温州黄女士的投诉电话:100多万买的新车路虎揽胜,首保整理车内资料的时候意外发现一份施工单,显示该车售前更换过变速箱模块,排挡杆以及排挡杆周边线束,4S店表示这是厂家所定的PDI程序标准,进行交车前“档整”行为,本身不需要告知客户……

黄女士将4S店告上温州市龙湾区人民法院,要求“退一赔三”。8月10日FM93《小崔热线》第一时间得到了黄女士从法院传回的好消息,法院一审认定,被告温州新力虎汽车销售有限公司在售车时存在欺诈行为,原告黄女士主张依法退一赔三,获得赔偿购车款3倍损失,即314.4万元,法院予以支持。

可是,就在昨天下午,温州市中级人民法院作出的二审判决,惊呆所有人:撤销原判,改判新力虎公司赔偿黄女士35万元,驳回黄女士的其他诉讼请求。

法院审理认为,经营者未主动告知消费者相关信息损害消费者知情权的行为,还应具备故意隐瞒的主观恶意,才能构成欺诈。目前,没有法律法规或其他成文规范明确规定经营者进行PDI操作更换配件后的告知义务。新力虎公司作为经营者,其认知无疑会受到行业通常认知的影响,其未主动告知消费者相关信息属于其认识错误的问题,并不具有故意隐瞒的主观恶意,因此其行为不构成欺诈。

温州中院认为,根据一般消费者的认知能力和消费心理,该操作事实仍然会在一定程度上影响消费者的购买选择,故该事实属于消费者知情权的范围,新力虎公司未向黄某明确告知该事实确实损害了消费者的知情权。

综上,温州中院综合考量涉案车辆的车价、新力虎公司侵犯黄某知情权的内容以及对黄某消费心理受损的补偿等因素,判决如下:撤销一审判决;新力虎公司赔偿黄某350000元;驳回黄某的其他诉讼请求。

昨天,FM93小崔热线第一时间连线了节目法律顾问及黄女士路虎案代理律师浙江一墨律师事务所的孟令大,孟律师表示,对这个结果觉得很意外,而黄女士表示,对于这个结果她是不满意的,官司将会继续打下去。

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